下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻客户端 记者(jìzhě) 陈薇 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州萧山国际(guójì)机场也上线(shàngxiàn)了“轻松游”行李寄送服务。

旅客落地(luòdì)机场后，可以寄送行李到指定位置，告别行李负担，真正开启(kāiqǐ)“无箱旅行”模式。

下机后(hòu)可实现轻装出行

试运行满月已寄送行李量超(chāo)200件

目前，杭州机场(jīchǎng)共设有两处点位可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台分别(fēnbié)位于(wèiyú)T3出发大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站(zhàn)区中心品控(pǐnkòng)模块业务主管杨纯告诉记者，T4的服务柜台在4月20日就已经试点开放，本周(běnzhōu)又在T3增设了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李(xínglǐ)直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下了(le)飞机拉着行李箱、带着大包小包去游玩会(huì)比较麻烦，我们也想减轻旅客出行中的行李负担，就(jiù)联合顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示(biǎoshì)，这项创新服务让(ràng)旅客在下机后能够轻装出行，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现了(le)“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率。

统计数据(tǒngjìshùjù)显示，这项服务在杭州机场试运行期间日均寄送行李10余件(yújiàn)，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有两百多件。其中，年轻旅客(lǚkè)、大学生特种兵出行和带着儿童(értóng)的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际旅客。

“随着本周T3服务柜台(guìtái)的启用，预计(yùjì)行李寄送量将增长一倍以上。”

今天是(shì)周末，杭州机场行李寄送数量也比往常工作日有所增长。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地进行(jìnxíng)行李(xínglǐ)安检、信息登记和行李包装等工作。

“这项服务很不错。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说：“行李(xínglǐ)寄送以后，我也能解放双手，告别(gàobié)负重，可以玩得更尽兴。”

最快一小时就可送达目的地(mùdìdì)

那么，行李寄送(jìsòng)具体如何操作？

“虽然服务(fúwù)柜台设在出发层，但旅客(lǚkè)提取行李的位置我们都增设了引导(yǐndǎo)标识以及可以直接(zhíjiē)扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达杭州机场后，可以通过微信小程序或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活选择办理方式(fāngshì)，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄送行李按件收费，首件(shǒujiàn)50元/件，续件20元/件。“其实(qíshí)两件大件行李选用寄送服务的价格，比寄快递还要划算。”杨纯说(shuō)。

记者搜索微信小程序(chéngxù)看到，填写订单页面标注了行李箱最大30寸，对重量(zhòngliàng)等情况未设限制。

浙江(zhèjiāng)顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前杭州东站(dōngzhàn)等场景都已上线“轻松游”寄送服务，价格主要依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效是4小时(xiǎoshí)(xiǎoshí)至8小时送达，一般白天（17点之前）在杭州机场下单成功，当天都能送至目的地，最快1小时左右(zuǒyòu)就能送达。

“基本上以杭州(hángzhōu)东站为核心的上城区和拱墅区之间，首件是20元(yuán)，续件是10元。扩散范围到滨江、西湖(xīhú)等地则首件是30元，续件15元。机场(jīchǎng)和主城区之间距离较远，寄送价格相对有所提升。”涂婷婷说，目前(mùqián)从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。